Умови використання
Правила та умови надання послуг студії йоги
1 Загальні умови співпраці
Ласкаво просимо до студії "shundravok"! Використовуючи наші послуги, відвідуючи заняття або користуючись нашим веб-сайтом, ви автоматично погоджуєтеся з наступними умовами використання.
Важливо: Уважно ознайомтеся з усіма пунктами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.
2 Правила відвідування занять
🕐 Приходьте вчасно
- • Прибувайте за 10-15 хвилин до початку
- • Спізнення понад 10 хвилин - заборонено
- • Для онлайн-занять: підключення за 5 хвилин
👕 Дрес-код та екіпірування
- • Зручний одяг для занять
- • Власний килимок (або оренда в студії)
- • Чисте взуття або заняття босоніж
🔇 Дотримання тиші
- • Мобільні телефони в беззвучному режимі
- • Мінімум розмов під час практики
- • Повага до медитативної атмосфери
💛 Турбота про себе
- • Слухайте своє тіло та його потреби
- • Негайно повідомляйте про дискомфорт
- • Не соромтеся робити перерви
3 Медичні застереження та відповідальність
⚠️ Обов'язкова медична консультація
Перед початком занять йогою обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є:
- • Хронічні захворювання опорно-рухового апарату
- • Серцево-судинні проблеми або підвищений тиск
- • Травми хребта, шиї або кінцівок в анамнезі
- • Вагітність (для спеціалізованих програм)
- • Будь-які інші медичні обмеження
Відповідальність учня:
- Надання повної та достовірної інформації про стан здоров'я
- Дотримання рекомендацій інструктора щодо виконання асан
- Негайне повідомлення про будь-який дискомфорт або неприємні відчуття
- Самостійне регулювання інтенсивності практики відповідно до власних можливостей
Відповідальність студії:
- Забезпечення кваліфікованого викладання з урахуванням рівня підготовки учнів
- Створення безпечного середовища для практики йоги
- Надання індивідуальних рекомендацій та модифікацій асан при необхідності
- Підтримання чистоти та порядку в приміщеннях студії
4 Абонементи та система оплати
💳 Оплата абонементів
- • Попередня оплата в повному обсязі
- • Готівка, картка або банківський переказ
- • Можливість розстрочки для річних абонементів
📅 Термін дії
- • Місячні абонементи: 30 календарних днів
- • Безлімітні: строго в межах місяця
- • Заморожування до 14 днів (довідка лікаря)
🔄 Перенесення занять
- • Скасування за 4 години до початку
- • До 2 перенесень на місяць
- • Хвороба: довідка лікаря + повернення
🎯 Спеціальні умови для новачків
Перше заняття - безкоштовно! Для нових учнів діє спеціальна програма адаптації з персональними консультаціями та поступовим збільшенням навантаження.
5 Політика скасування та повернення коштів
✅ Випадки повного повернення коштів:
- • Медичні протипоказання, підтверджені довідкою лікаря
- • Вимушений переїзд в іншу країну/область (документальне підтвердження)
- • Припинення діяльності студії з ініціативи адміністрації
- • Скасування в перші 3 дні після покупки (cooling-off period)
⚠️ Випадки часткового повернення (50%):
- • Невикористано більше 70% занять з абонементу
- • Форс-мажорні обставини (стихійні лиха, карантинні обмеження)
- • Незадоволеність якістю послуг (до закінчення першого тижня)
❌ Випадки без повернення коштів:
- • Використано більше 30% занять з абонементу
- • Порушення правил студії, що призвело до виключення
- • Самовільне припинення відвідування без вагомих причин
- • Закінчення терміну дії абонементу
6 Онлайн-заняття: особливі умови
📱 Технічні вимоги:
- • Стабільне інтернет-з'єднання (мінімум 5 Мбіт/с)
- • Пристрій з камерою та мікрофоном
- • Програма Zoom (безкоштовна версія)
- • Достатньо простору для виконання асан (2x1.5 м)
🎥 Правила проведення:
- • Обов'язкове увімкнення камери під час занять
- • Мікрофон вимкнено (крім запитань до інструктора)
- • Заборона запису занять без дозволу
- • Участь лише зареєстрованих учнів
🔒 Конфіденційність онлайн-сесій
- • Заборона на розголошення персональної інформації інших учнів
- • Недопустимість скріншотів або записів
- • Повага до приватного простору всіх учасників
Примітка: Технічні збої не є підставою для повернення коштів, але ми завжди надаємо запис пропущеного заняття.
7 Етичні принципи та поведінка
🕉️ Дотримання принципів ямі та ніями
У нашій студії ми керуємося етичними принципами йоги, які включають ненасильство (ахімса), правдивість (сатья), та повагу до всього живого.
- • Повага до інструкторів та інших учнів
- • Підтримка позитивної та мирної атмосфери
- • Відмова від осуду та критики інших
- • Чесність у відносинах та комунікації
✅ Заохочується:
- • Взаємодопомога та підтримка
- • Обмін позитивним досвідом
- • Участь у групових медитаціях
- • Дотримання принципів усвідомленого споживання
❌ Заборонено:
- • Агресивна поведінка або конфлікти
- • Дискримінація за будь-якими ознаками
- • Реклама інших студій або послуг
- • Порушення особистих кордонів інших учнів
8 Зміни в умовах та контактна інформація
Студія "shundravok" залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Всі суттєві зміни будуть повідомлені учням не менше ніж за 14 днів до набрання ними чинності.
📞 Маєте питання чи потребуєте роз'яснень?
Наша команда завжди готова допомогти вам розібратися в будь-яких аспектах наших умов використання.
Зв'язатися з нами💜 Дякуємо за довіру!
Приєднуючись до нашої спільноти, ви стаєте частиною великої родини людей, які прагнуть гармонії та внутрішнього спокою. Разом ми створюємо простір для росту, самопізнання та трансформації через древню мудрість йоги.